Política de privacidad

General

GoodlifeMe AB (ltd.) se toma muy en serio su privacidad y se compromete a proteger su información personal. En esta po lítica de privacidad explicaremos qué información recopilamos de usted como usuario de la aplicación SidekickHealth y por qué la recopilamos. Aquí encontrará información sobre quién recibe sus datos personales, nuestra base legal para el procesamiento de datos personales, cuánto tiempo los retenemos, cuáles son sus derechos como usuario y otra información importante relacionada con las leyes de protección de datos.

Datos personales que GoodlifeMe recopila y cómo se utilizan los datos

1. Información que facilita al crear una cuenta

Recibimos algunos datos de usted cuando crea una cuenta de Sidekick. Para crear una cuenta dispone de tres opciones diferentes:

1.1. Inicio de sesión tradicional

Puede elegir crear una cuenta nueva directamente al registrar información sobre su nombre, correo electrónico y contraseña. De manera opcional, puede elegir facilitar información sobre su altura, peso, edad y sexo, así como cargar una foto suya.

1.2. Inicio de sesión con Facebook

Puede elegir usar Facebook para crear una cuenta. Mediante este método, recopilamos información sobre su nombre, fecha de cumpleaños, dirección de correo electrónico, sexo, imagen de perfil y amigos que también usan Sidekick.

1.3. Inicio de sesión con Google

Puede elegir usar Google para crear una cuenta. Mediante este proceso, recopilamos información sobre su nombre, dirección de correo electrónico, sexo e imagen de perfil.

1.4 Inicio de sesión con Apple ID

Puede elegir usar su Apple ID para crear una cuenta. Mediante este proceso, recopilamos información sobre su dirección de correo electrónico. De manera opcional, puede elegir facilitar información sobre su altura, peso, edad y sexo, así como subir una imagen de perfil.

1.5. Destinatarios y retención de datos en relación con el registro de cuenta

Usamos el servicio Cloud SQL de Google para almacenar información de registro de cuenta. La función de Google está limitada a almacenar información en nuestro nombre; Google no utiliza la información para ninguna otra finalidad. Tenga en cuenta que al crear una cuenta, otros usuarios podrán ver parte de su información, como su nombre y su imagen de perfil.

Almacenamos su información mediante el servicio Cloud SQL de Google hasta que usted elimine su cuenta de Sidekick. Esta eliminación implica únicamente los datos de identificación personal que incluyen, por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, todas las imágenes, datos de GPS y programas introducidos.

Si no registra ninguna actividad en la aplicación durante un periodo de dos años, eliminaremos todos los datos personales y, por lo tanto, haremos anónima su cuenta automáticamente. Esta eliminación de datos personales incluye todos los datos de identificación personal que incluye, por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, todas las imágenes, datos de GPS y programas introducidos.

Los datos de registro junto con los datos de uso se almacenan en el servicio Cloud SQL de Google cuyas bases de datos se ubican en la UE. Las imágenes se almacenan en el servicio Cloud Storage de Google, cuyas bases de datos se ubican en varias regiones de la UE.

2. Información que facilita al usar la aplicación

Al usar la aplicación puede elegir compartir cierta información, incluida información relacionada con su salud. Por ejemplo:

2.1. Información acerca de su dieta

Puede elegir compartir información relacionada con su dieta, como los objetivos que desea alcanzar, así como información y fotos relacionadas con la comida que ha consumido. GoodlifeMe usa esta información para permitirle como usuario realizar un seguimiento de sus hábitos alimenticios y su progreso.

2.2. Información acerca de su actividad física

Puede elegir compartir información sobre su actividad física, como información sobre sus entrenamientos, así como su ubicación mientras hace ejercicio (p. ej., para medir la distancia recorrida en una carrera). GoodlifeMe usa esta información para permitirle como usuario realizar un seguimiento de su rutina de ejercicios.

2.3. Información sobre cómo reduce el estrés

Puede elegir compartir información sobre cómo reduce el estrés, como los minutos que dedica a completar ejercicios de relajación en la aplicación. GoodlifeMe usa esta información para permitirle como usuario realizar un seguimiento de sus niveles de estrés y energía, así como de sus actividades de atención plena (mindfulness).

2.4. Información sobre los test que realiza

Puede elegir realizar varios test en la aplicación, como cuestionarios para comprobar su riesgo de diabetes o estrés laboral, además de un test de personalidad. Los resultados de estos test se basan en la información que facilita. GoodlifeMe usa esta información para permitirle como usuario realizar un seguimiento de los resultados de sus test.

2.5. Información sobre sus constantes vitales

Puede elegir compartir información relacionada con sus constantes vitales, como la presión arterial, el pulso, el peso y resultados de análisis de sangre. GoodlifeMe usa esta información para permitirle como usuario registrar sus constantes vitales y realizar un seguimiento de los cambios en estas mediciones a lo largo del tiempo.

2.6. Información sobre su uso de la aplicación

También usamos la información, especificada en los apartados 2.1 a 2.5, que usted elige compartir con nosotros, para ofrecerle servicios de Sidekick relevantes, con fines informativos o de entretenimiento, si ha dado su consentimiento para esta comunicación.

2.7. Actividades de la comunidad

Como usuario de la aplicación puede participar en una comunidad, si el programa de estilo de vida en el que está activo lo permite, por ejemplo, mediante la publicación en la fuente, la realización de comentarios o la vinculación de otras publicaciones. Nuestro objetivo es permitirle interactuar con otros usuarios y no usamos su información por ningún otro motivo.

2.8. Información sobre su interés de participar en un programa de estilo de vida

Como usuario, puede usar la aplicación para indicar su interés de participar en un programa de estilo de vida. GoodlifeMe utiliza esa información para identificar qué servicios de Sidekick son más probables que se ajusten a sus preferencias y enviarle un correo electrónico con información sobre esos servicios.

2.9. Información sobre cómo usa la aplicación

Para mejorar la experiencia de usuario de la aplicación, también recopilamos información sobre cómo usa la aplicación.

2.10. Creación de un perfil personal

Los datos mencionados anteriormente conducen a la creación de perfiles personalizados. La lógica empleada es sencilla: si registra actividades en una bici, es más probable que la aplicación SidekickHealth le sugiera el ciclismo como ejercicio, en lugar de, por ejemplo, caminar o correr. No se realizan decisiones automáticas (como se define en el Artículo 22 del RGPD) en la aplicación SidekickHealth.

2.11. Destinatarios de la información y período de retención de los datos debido al uso de la aplicación

Para realizar un seguimiento de la información especificada en los apartados 2.1. a 2.7. y 2.9., usamos el servicio Cloud SQL de Google. La función de Google está limitada a almacenar información en nuestro nombre; Google no utiliza la información para ninguna otra finalidad. Almacenamos su información mediante el servicio Cloud SQL de Google hasta que usted elimine su cuenta de Sidekick (véase el apartado 1.4.). Si no registra ninguna actividad en la aplicación durante un periodo de dos años, haremos anónima su cuenta automáticamente. Si decide participar en un programa de cambio de estilo de vida con un entrenador o un instructor de salud, esa persona también tendrá acceso a parte de la información mencionada.

3. Correos electrónicos salientes

3.1. Contraseña perdida

Si ha perdido u olvidado la contraseña de su cuenta, puede solicitar un restablecimiento de contraseña. Si recibimos ese tipo de solicitud por su parte, enviaremos un correo electrónico con instrucciones de restablecimiento a la dirección de correo electrónico que ha utilizado para registrar su cuenta de Sidekick.

3.2. Mejora de su experiencia con la aplicación y los servicios de Sidekick

Como se ha descrito en el apartado 2.9, recopilamos información sobre cómo usa la aplicación con el objetivo de ofrecerle un servicio de mayor calidad y más preciso. Le enviaremos un correo electrónico con información de servicios de Sidekick potencialmente relevantes que pensamos que pueden interesarle. Cabe destacar que usted, como usuario de la aplicación, tiene derecho a oponerse a este tipo de comunicaciones por correo electrónico. Para ello puede anular su suscripción dándose de baja o enviando un correo electrónico a contact@sidekickhealth.com.

3.3. Cambios en los Términos y condiciones

Nuestros términos pueden cambiar en el futuro. Cuando los cambiemos, le enviaremos información sobre esos cambios por correo electrónico.

3.4. Cambios en esta política de privacidad en relación con cómo gestionamos los datos personales

Esta política de privacidad puede cambiar en el futuro. Consideramos que es importante que los usuarios de la aplicación conozcan cómo la empresa gestiona sus datos personales. Por ese motivo, le enviaremos un correo electrónico si o cuando cambie nuestra política de privacidad.

3.5. Destinatarios de la información y periodo de retención de correos electrónicos salientes

Usamos un servicio de MailChimp para enviarle correos electrónicos y almacenar información sobre nuestra comunicación por correo electrónico con usted. La función de MailChimp está limitada a cumplir con nuestras instrucciones sobre cómo se debe usar la información. MailChimp no utiliza la información para ninguna otra finalidad. MailChimp, cuyas bases de datos se ubican en EE. UU., está sujeto a las cláusulas contractuales tipo y, según ese recurso, la transferencia de datos fuera del EEE está autorizado.

  • Las comunicaciones por correo electrónico para contraseñas perdidas se eliminarán en cuanto se haya recibido el correo electrónico.

  • Las comunicaciones por correo electrónico para información sobre servicios de Sidekick potencialmente relevantes se eliminarán después de seis meses.

  • Las comunicaciones por correo electrónico por cambios en nuestros Términos y condiciones y la gestión de sus datos personales se almacenarán mientras la empresa tenga uso para la información.

La información personal a la que se hace referencia en los apartados 1.1. a 1.4. indicados más arriba se recopila con su consentimiento.

La información de contacto recopilada a través de nuestros sitios web se recoge sobre la base de su consentimiento y sólo se utilizará para los fines pertinentes de la recopilación.

La información personal a la que se hace referencia en los apartados 2.1. a 2.8. también se recopila con su consentimiento. La información relacionada con su uso de la aplicación, a la que se hace referencia en el apartado 2.9., se recopila basándose en su consentimiento. Solo comunicaremos esta información a usuarios que hayan dado su consentimiento para recibir este tipo de correos electrónicos.

Los correos electrónicos relacionados con contraseñas perdidas, como se describe en el apartado 3.1., se le enviarán con su consentimiento. Los correos electrónicos relacionados con su experiencia de la aplicación, a los que se hace referencia en el apartado 3.2., se enviarán con su consentimiento. Solo comunicaremos esta información a usuarios que hayan dado su consentimiento para recibir este tipo de correos electrónicos.

Los correos electrónicos descritos en los apartados 3.3. y 3.4. también se le enviarán basándonos en nuestro interés legítimo de demostrar que la empresa ha informado a los usuarios sobre los cambios en nuestros Términos y condiciones o en nuestra gestión de la información personal de los usuarios.

La información personal facilitada por los usuarios se utiliza para garantizar la calidad de la aplicación SidekickHealth como dispositivo médico a través de la investigación. Esto se realiza sobre la base del Artículo 9(2)i del RGPD. Nos aseguramos de adoptar medidas para proteger los derechos y libertades del sujeto de los datos, como hacer que los investigadores firmen declaraciones de confidencialidad y se atengan a ellas. La investigación realizada con datos de usuarios nunca se publicará con ningún dato identificable personalmente. El objetivo de esta investigación es aumentar la calidad de los programas de estilo de vida ofrecidos y recopilar información a través de la investigación para respaldar la evaluación clínica de SidekickHealth como dispositivo médico.

5. Protección de datos personales

GoodlifeMe adopta precauciones, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger sus datos personales contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Almacenamos los datos personales que nos facilita con cifrado en servidores que se ubican en instalaciones controladas. Limitamos el acceso a los datos personales a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan el acceso para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios y la aplicación.

Cuando introduce datos personales sensibles en la aplicación ciframos la transmisión de esos datos mediante una tecnología capa de sockets seguros (SSL). Cumplimos los estándares aceptados generalmente para proteger los datos que recibimos, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos.

6. Transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Si sus datos personales se transfieren a un país fuera del EEE y ese país no está sujeto a una decisión de idoneidad de la UE, garantizaremos que sus datos estén protegidos por las protecciones adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE o normas corporativas vinculantes).

7. Sus derechos como usuario de la aplicación

Si ha concedido su consentimiento para el procesamiento de determinados datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento de acuerdo con las leyes de protección de datos. Sin embargo, ese derecho no afecta a la legitimidad del procesamiento de datos realizado antes de que retire su consentimiento. También tiene otros derechos, como el derecho a acceder a sus datos, a que se corrija la información incorrecta o errónea sobre su persona, a que se eliminen sus datos personales, a limitar que sus datos personales se procesen, a oponerse y a la portabilidad de sus datos. Tenga en cuenta que algunos de sus derechos pueden estar sujetos a determinadas condiciones.

Los usuarios nunca tendrán obligación alguna de facilitar datos personales. Las consecuencias de no facilitar datos personales son que el usuario no podrá disfrutar plenamente de la aplicación y de lo que tiene que ofrecer.

Los usuarios pueden eliminar su cuenta haciendo clic en «Salud», seguido de la tuerca de configuración, luego «Otro», seguido de «Eliminar cuenta». Escriba «Sidekick» en el campo de texto y haga clic en el botón «Eliminar cuenta». Se eliminarán todos los datos personales.

8. Cookies (solo sitio web)

Las cookies son pequeños archivos de texto que colocan en su ordenador los sitios web que visita. Se utilizan mucho para permitir el funcionamiento de los sitios web, o para que funcionen con mayor eficacia, así como para facilitar información a los propietarios del sitio. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento si hace clic en el icono «C». A continuación, puede ajustar las barras deslizadoras disponibles para «Allow» (Permitir) o «Deny» (Denegar) y, a continuación, hacer clic en «Save settings» (Guardar ajustes). Puede que necesite actualizar la página para que se apliquen los ajustes.

8.1. Cookies necesarias

Algunas cookies son necesarias para proporcionar la funcionalidad básica. El sitio web no funcionará correctamente sin estas cookies y están activadas de manera predeterminada.

8.2. Cookies analíticas

Las cookies analíticas nos ayudan a mejorar nuestro sitio web al recopilar y notificar información sobre su uso.

8.3. Cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para realizar un seguimiento de los visitantes en los sitios web y permitir a los editores mostrar anuncios relevantes.

9. Nombre y datos de contacto del controlador

Nombre: GoodlifeMe AB,

N.º de org. 556946-1766,

Dirección: Medicinaregatan 8A,

413 90 Gotemburgo, Suecia.

Correo electrónico: contact@sidekickhealth.com

10. Responsable de la protección de datos

Si tiene más preguntas sobre cómo GoodlifeMe gestiona sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

Correo electrónico: privacy@sidekickhealth.com

11. Derecho a presentar una reclamación en la Agencia de protección de datos

Si considera que GoodlifeMe gestiona sus datos personales de forma ilegítima, tiene derecho a presentar una reclamación en la Agencia reguladora.